Noticia

23 mayo 2016

AGENDA TU CITA MÉDICA, LLAMANDO A LA LINEA GRATUITA 171

El Ministerio de Salud Pública viene trabajando en el mejoramiento de la calidad de los servicios de salud, con la finalidad de brindar una atención integral y oportuna a la población en general; una muestra de esto es la implementación del sistema del Contact Center 171 que ofrece una alternativa de fácil agendamiento para las citas médicas, evitando que los pacientes madruguen y hagan largas filas.

Para acceder a este servicio el usuario/a debe realizar una llamada telefónica de manera gratuita a la línea 171, desde un teléfono convencional, público sin la necesidad de insertar monedas o desde un celular de cualquier operadora con o sin saldo; en un horario de atención de lunes a viernes de 07:00 a 19:00, sábados, domingos y feriados de 08:00 a 14:00, se puede agendar varias citas en diferentes especialidades en la misma llamada.

La operada luego de haber validado los datos de identidad le asignará automáticamente su cita médica al Establecimiento de Salud más cercano a su domicilio, la reagendación y cancelación se puede hacer una hora antes de la cita agendada; el paciente debe acudir a su cita médica veinte minutos antes, con la cédula de identidad para abrir y/o revisión de la Historia Clínica y la toma de signos vítales.

Antonio Sigüenza P. Director del Distrito 01D01 – Salud Cuenca Norte señala “la implementación del agendamiento programado y oportuno representa una importante inversión como sistema de emisión de turnos vía telefónica, que cuenta con personal capacitado y equipo tecnológico que permite brindar información al usuario de la cartera de servicios del MSP a Nivel Nacional, lo que genera una mayor organización de la gestión interna de los Establecimientos de Salud, reduciendo las molestias de los pacientes que previo a la ejecución del programa de  agendamiento tenían que madrugar para conseguir atención médica; es decir se destina una inversión presupuestaria considerable para mejorar nuestra respuesta frente a la comunidad”

Este sistema se encuentra activo en los Establecimientos de Salud de Checa, Llacao, Machángara, Octavio Cordero Palacios, Paccha, Paraíso, Ricaurte, San Joaquín, Sidcay, Sinincay, Une-Totoracocha, Uncovia, Centro de Salud Barrial Blanco, Centro de Salud Nº1, Centro de Salud Nº2; a partir del mes de enero a abril del presente año 31.526 usuarios han agendado citas médicas para los Centros de Salud del Distrito 01D01.

Dirección Distrital de Salud 01D01-Comunicación, Imagen y Prensa. MSP

|

Leave a Reply